샤오홍슈 (RED): 떠오르는 중국 소셜 미디어 – 영향력, 주요 사용자, 마케팅 솔루션
샤오홍슈(小红书)는 ‘작은 빨간 책’, ‘rednote’, 등으로 알려진 중국의 소셜 미디어이자 전자상거래 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사용자들이 소비자 경험과 라이프스타일 관련 콘텐츠를 공유하고, 제품과 서비스에 대한 정보를 얻으며 쇼핑을 경험할 수 있는 공간을 제공합니다. 또한, 샤오홍슈는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 중심으로 한 중국 전자상거래 시장에서 많이 활용됩니다.
2024년 샤오홍슈 비즈니스 뉴스에 따르면, 이 플랫폼은 매월 3억 명의 활성 사용자수를 보유하고 있습니다. 또한, 샤오홍슈의 상업화 담당자는 2022년까지 14만 개 브랜드가 플랫폼에 입점해 브랜드 관리를 하고 있다고 밝혔습니다.
‘Inspire Lives’를 사명으로 삼고 있는 샤오홍슈는 사용자들이 자신의 삶의 이야기를 생동감 있게 기록하고 라이프스타일을 공유할 수 있도록 돕고 있습니다. 이를 위해 짧은 동영상, 사진, 텍스트 등 다양한 형태의 콘텐츠를 통해 관심사를 공유하고 있습니다. 샤오홍슈는 진정성 있고 즐겁고 다양한 온라인 커뮤니티를 제공하며, 라이프스타일 공유와 쇼핑 가이드의 필수로 활용되고 있습니다. 최신 트렌드와 패션에 대한 정보를 얻을 수 있는 주요 플랫폼으로, 트렌드와 패션에 관심 있는 사람들에게 없어서는 안 될 플랫폼입니다.
중국에서 가장 큰 라이프스타일 공유 커뮤니티, 샤오홍슈
글로벌 및 중국 현지에서 중국 소비자 행동에 영향을 미치는 플랫폼
샤오홍슈는 활발한 커뮤니티 분위기와 풍부한 UGC 콘텐츠, 소비자 행동의 트렌드세터 역할 덕분에 큰 영향을 미칩니다. 특히 젊은 층 사이에서 브랜드와 소비자가 소통하는 핵심 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 매일 70%의 사용자 검색 참여율과 90%의 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 비율을 자랑하며, 사용자들이 만든 콘텐츠를 통해 소비자들의 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다.
샤오홍슈는 중국을 넘어 전 세계적으로 영향력을 미칩니다. 브랜드는 이를 활용해 전 세계의 중국 소비자들을 대상으로 마케팅할 수 있습니다. 또한 샤오홍슈의 글로벌 영향력 덕분에 브랜드는 중국의 트렌드, 문화, 라이프스타일에 관심 있는 소비자들과 직접 연결되며 중요한 마케팅 우위를 확보할 수 있습니다.
샤오홍슈 탐색 페이지
중국 소셜 미디어 환경: 샤오홍슈의 차별점
중국 소셜 미디어의 역동적인 환경에서 샤오홍슈(小红书, rednote)는 위챗(微信), 웨이보(微博), 틱톡(抖音), 빌리빌리(哔哩哔哩)와 같은 대형 플랫폼들과 함께 사용되고 있습니다. 높은 월간 활성 사용자 수와 8천만 명 이상의 커뮤니티 유저를 보유한 샤오홍슈는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 활발히 이루어지는 환경을 제공합니다.
위챗은 메시징과 라이프스타일 서비스에 초점을 맞추고, 샤오홍슈는 콘텐츠 공유와 커뮤니티 구축을 통해 이커머스와 라이프스타일을 결합한 플랫폼을 제공합니다. 웨이보는 공개적인 네트워크와 토론을 중심으로 운영되지만, 샤오홍슈는 사용자가 공통의 관심사를 공유하며 더 깊이 있는 연결을 형성하는 커뮤니티를 제공합니다.
틱톡은 짧은 동영상을 중심으로 사용자들의 즐거움과 콘텐츠 소비의 다양한 측면을 다룹니다. 빌리빌리는 MZ세대를 겨냥한 콘텐츠와 애니메이션, 게임, 브이로그 등의 창작자 커뮤니티를 통해 독특한 사용자 경험을 제공합니다. 반면, 샤오홍슈는 짧은 동영상, 사진, 텍스트 등 다양한 형태의 콘텐츠를 아우르며 균형 잡히고 다채로운 콘텐츠 생태계를 만들어냅니다.
2023년 2월, 샤오홍슈는 웹 버전을 출시하여 플랫폼을 확장했습니다. 이는 위챗과 같은 다른 플랫폼들이 사용하는 멀티 디바이스 접근 방식을 반영한 확장입니다. PC 버전 출시로 접근성이 향상되고, 사용자 경험이 개선되어 사이트 방문자 수와 충성도 높은 고객 수가 증가할 것으로 예상됩니다.
2023년 Newrank의 중국 소셜 미디어 콘텐츠 생태계 데이터 보고서에 따르면, 샤오홍슈는 높은 성장 흐름을 보이고 있습니다. 이는 높은 UGC 비율이 진정성 있는 콘텐츠를 통해 커뮤니티를 더 활발하게 만들고, 중국 온라인 쇼핑몰이 사용자들의 쇼핑 행동과 잘 맞아떨어지기 때문입니다.
중국 소셜 미디어 플랫폼의 전체 활성 사용자 수는 꾸준히 증가하고 있으며, 그 중 샤오홍슈가 가장 빠르게 성장하고 있습니다.
출처: Newrank.cn
요약하자면, 샤오홍슈는 라이프스타일 영감을 찾는 공유자들과 사용자들이 활발히 활동하는 플랫폼으로, 중국 소셜 미디어에서 중요한 위치에 있습니다. 콘텐츠 공유와 전자상거래를 결합한 중국 온라인 쇼핑몰 샤오홍슈는 지속적인 변화로 접근성을 높이며, 브랜드와 사용자에게 몰입감 있고 커뮤니티 중심의 경험을 제공합니다.
샤오홍슈 IP: 소셜 콘텐츠 마케팅의 새로운 패러다임
샤오홍슈를 다른 소셜 미디어 플랫폼과 차별화하는 요소 중 하나는 바로 ‘샤오홍슈 IP’입니다. 샤오홍슈 IP는 사용자들의 라이프스타일 트렌드와 감성적 경험을 반영한 테마, 스토리, 이미지로 구성되며, 특정 검색 키워드와 해시태그를 활용해 콘텐츠 검색과 분류를 더욱 효과적으로 만듭니다.
샤오홍슈의 IP 프로젝트는 공식 계정 게시물, 브랜드 광고, 주요 인플루언서(KOL) 참여, 스티커 같은 인앱 인터랙티브 기능, 사용자 생성 콘텐츠(UGC), 오프라인 마케팅 자원 등 다양한 요소를 포함할 수 있습니다. 이러한 요소들이 결합해 플랫폼 이용자들에게 풍부하고 몰입감 있는 경험을 제공합니다.
예를 들어, ‘Go Wild Festival’은 아웃도어 미디어 및 브랜드와 협업해 온라인과 오프라인에서 다양한 아웃도어 활동을 독려하며, 유명 인사들이 개인 경험을 공유해 참여도를 높입니다. 또한, 제품 마케팅 IP인 ‘Treasure Trove’는 100명의 전문가가 신제품을 엄선하고 철저히 검토해 신뢰도 높은 바이럴 마케팅을 제공하며, 브랜드의 신제품 론칭을 지원합니다.
일상적인 경험을 흥미로운 콘텐츠로 발전시키는 IP 프로젝트는 사용자들이 직접 참여하며 자신의 이야기를 공유하도록 유도해 자연스러운 커뮤니티 형성을 이끌어냅니다. 브랜드는 자체 IP 프로젝트를 만들거나 샤오홍슈의 기존 IP와 협업해 다양한 사용자층과 연결될 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 최신 커뮤니티 트렌드와 실제 사용자 니즈에 맞춰 브랜드 인지도를 높이고, 사용자 참여를 확대하며, 지속적인 감성적 유대감을 형성하는 데 기여합니다. 앞으로도 샤오홍슈의 IP 모델은 콘텐츠 마케팅의 흐름을 주도할 것입니다.
사용자 특성: 트렌드를 추구하는 젊은 소비층
샤오홍슈 사용자는 젊은 층이 많으며, 남녀 비율은 3:7입니다. 1995년 이후 출생자가 50%, 2000년 이후 출생자가 35%를 차지하며, 절반 이상이 1~2 등급 도시에 거주합니다. 사용자들은 트렌드에 민감하고 삶의 질을 중요하게 생각하고 원하는 가치를 제공하는 제품이나 서비스에는 아낌없이 비용을 지불하는 소비 성향을 보입니다.
샤오홍슈 사용자 유형
Qian-Gua의 연구에 따르면, 샤오홍슈 사용자 중 17% 이상이 Z세대이며, 10% 이상은 생산직 노동자, 9% 이상은 사무직에 종사하고 있습니다.
이 외에도 샤오홍슈에는 뷰티 애호가, 미식가, 부모, 인테리어, 직장인, 건강 관리에 관심이 많은 사람들, 예술적 감성이 풍부한 청년층 등 다양한 이용자가 활발히 활동하고 있습니다. 사용자층이 확대되고 사회적 변화가 진행됨에 따라 더욱 다양한 그룹이 샤오홍슈에 합류하며 개성 있는 사용자 생태계를 형성하고 있습니다. 브랜드는 업계별 인사이트를 바탕으로 잠재 고객을 파악하고 핵심 니즈와 트렌드를 분석하여, 가치 있는 정보 제공, 제품 인식 강화, 관심 유도, 감성적인 카피 등을 통해 지속적인 성장과 고객층 확대를 이끌어낼 수 있습니다.
샤오홍슈에서 마케팅을 해야 하는 이유
샤오홍슈에서 마케팅을 하는 것은 사용자 참여도, 소비자 구매 결정에 미치는 큰 영향력, 그리고 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용할 수 있다는 점에서 유리합니다. 브랜드는 이러한 특성을 활용하여 노출을 늘리고, 신뢰를 쌓으며, 전환을 촉진할 수 있습니다. 플랫폼의 다양한 콘텐츠와 활발한 커뮤니티는 브랜드가 타겟 고객과 소통하기에 이상적인 환경을 제공합니다.
- 제품 리뷰 마케팅: 사용자들의 진솔한 제품 리뷰와 경험을 활용해 관심을 유도하고, 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하며, 자연스러운 바이럴 마케팅을 촉진합니다.
- 브랜드 인지도: 자연스럽고 유기적인 방식으로 브랜드 인지도를 높이며, 샤오홍슈의 영향력 있는 사용자층에서 신뢰를 얻을 수 있습니다.
- 비주얼 스토리텔링: 이미지, 영상, 긴 글 등 다양한 시각적 콘텐츠 형식을 활용해 매력적인 브랜드 이야기를 전하고 몰입감 있는 경험을 만듭니다.
- 높은 참여도: 커뮤니티 내에서 활발히 참여하는 사용자들과 소통하여 충성도 높은 팬층을 형성할 수 있습니다.
- SEO: 잘 최적화된 콘텐츠는 사용자가 최신 트렌드와 제품을 검색할 때 상위 검색 결과에 노출되어 가시성을 높일 수 있습니다.
- 글로벌 인지도: 샤오홍슈의 해외 사용자층을 활용해 전 세계 중국어 사용자를 대상으로 마케팅을 확장할 수 있습니다.
- 비용 절감: 마이크로 인플루언서를 활용한 제품 시딩은 전통적인 광고보다 비용 효율적인 대안이 될 수 있습니다.
- 충성 고객: 샤오홍슈에서 중국 인플루언서 및 사용자와 지속적인 관계를 형성하여 향후 협업과 브랜드 충성도를 강화할 수 있습니다.
- 라이프스타일과 전자상거래 통합: 라이프스타일 공유와 전자상거래를 자연스럽게 결합하여 제품을 친숙하게 소개하고, 마케팅 효과를 높여 판매로 이어질 수 있습니다.
샤오홍슈에서 효과적인 산업군
샤오홍슈는 라이프스타일, 뷰티, 패션, 여행, 음식, 건강 등과 관련된 산업에 특히 효과적입니다. 이미지와 콘텐츠 중심의 운영 방식은 매력적이고 영감을 주는 콘텐츠를 제작할 수 있는 브랜드에 적합합니다. 또한, 사용자층과 콘텐츠 특성상 시각적 매력과 커뮤니티 참여가 중요한 요소인 산업에 이상적인 플랫폼입니다.
샤오홍슈 마케팅 솔루션
샤오홍슈에서의 마케팅은 플랫폼 커뮤니티와 공감할 수 있는 고품질의 사용자 중심 콘텐츠를 제작하는 것입니다. 브랜드는 스토리텔링, 진정성, 그리고 사용자 참여에 집중해야 합니다. 또한, 중국 인플루언서 협업은 더 넓은 고객층에 도달하는 데 중요합니다. 브랜드는 샤오홍슈의 알고리즘을 이해하고, 이에 맞춰 콘텐츠 전략을 최적화하는 것이 필수입니다.
샤오홍슈는 다양한 광고 옵션을 제공하며, 각 광고 유형은 고유한 특성과 기능을 가지고 있습니다. 주요 광고 유형과 그 특성은 다음과 같습니다.
Ad Types
Pugongying (Dandelion, 蒲公英):
Pugongying 플랫폼은 브랜드가 유명 블로거나 중국 인플루언서와 협업하여 블로거의 콘텐츠 제작 및 공유를 통해 브랜드 노출을 확대하고 영향력을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 중국 인플루언서의 팔로워를 활용하여 더 넓고 참여도 높은 사용자층에 노출할 수 있도록 지원합니다. 제품 리뷰, 스폰서 포스트, 경품 이벤트 등 다양한 협업 형태를 지원하여 폭넓은 프로모션 가능성을 제공합니다.
Shutiao (French Fries, 薯条投放):
Shutiao는 브랜드와 창작자가 자가 서비스로 사용할 수 있는 프로모션 상품으로, 콘텐츠를 부스트하는 방식과 유사합니다. 사용자는 노출 목표, 팔로워 수, 제품 조회수 등 자신의 프로모션 목표를 설정할 수 있습니다. 광고는 사용자의 피드에 표시되어 브랜드 노출을 상승시킵니다.
Juguang (Aurora, 聚光平台):
Juguang은 샤오훙수의 광고 플랫폼으로, 대규모 광고 필요가 있는 기업 고객을 지원합니다. 사용자 그룹을 정확히 타겟팅하여 광고 효율성을 극대화하고, 정밀한 타겟팅과 분석을 통해 광고 클릭률과 전환율을 향상시킵니다. 또한, 성과 측정을 돕는 광범위한 보고서 및 데이터 분석 기능을 제공하여 캠페인 최적화와 사용자 행동에 대한 인사이트를 제공합니다.
광고 포맷:
- 피드 광고: 피드 광고는 사용자 콘텐츠와 자연스럽게 어우러지도록 설계되어 효율적인 사용자 참여를 유도합니다. “스폰서” 또는 “브랜드” 태그를 통해 프로모션 콘텐츠임을 명시하며, 광고 노출과 유기적 콘텐츠 경험 간의 균형을 맞춰 사용자 신뢰를 유지합니다. 이 광고는 사용자 피드의 일부처럼 보이게 제작되어 콘텐츠 소비에 방해를 주지 않으면서도 메시지를 효과적으로 전달합니다. 이러한 형식은 사용자 경험에 자연스럽게 녹아들어 참여도와 전환율을 높이는 데 성공적인 효과를 보고 있습니다.
- 고객을 타겟팅합니다. 사용자가 샤오훙수에서 키워드를 검색하면, 설정한 검색 광고는 검색 결과의 특정 위치에 나타납니다 (예: 3, 13, 23번째 등 3+10n 위치). 검색 광고의 장점은 사용자가 명확한 목적을 가지고 검색을 하기 때문에 의도가 뚜렷한 사용자에게 정확하게 도달할 수 있다는 점입니다. 이를 통해 샤오훙수의 검색 광고는 브랜드가 시딩 효과를 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
- 스플래시 화면 광고: 스플래시 화면 광고와 핫토픽 광고 등은 사용자에게 앱을 열 때 표시되어 브랜드 인지도를 빠르게 향상시킵니다. 즉각적인 관심을 끌고 사용자의 흥미를 유도하는 데 적합하며, 주요 발표, 제품 출시 및 시즈널 프로모션에 이상적인 형식입니다.
광고 유형의 주요 특징
- 판매 포인트 기반 타겟팅: 광고는 사용자 관심사, 제품 기능, 특정 시나리오 등을 기준으로 세분화되어 표시됩니다. 이를 통해 다양한 사용자 그룹의 니즈와 선호도에 맞춘 광고를 제공하고 효과적인 소통을 이끌어낼 수 있습니다.
- 청중과 맥락 기반 타겟팅: 광고는 주요 고객, 경쟁사 고객, 특정 카테고리 및 특정 시나리오에 맞춰 정확하게 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 광고의 관련성과 매력을 높일 수 있습니다.
- 다양한 형식: 광고는 핫토픽 콘텐츠, 매력적인 콘텐츠, 쇼핑 가이드 콘텐츠 등 다양한 형태로 제공되어 각기 다른 사용자들의 요구와 선호를 충족시킬 수 있습니다.
디 에그는 어떻게 도울 수 있을까요?
The Egg는 브랜드가 샤오홍수(RED, rednote)에서 소셜 미디어 계정을 설정하고 운영하는 데 다음과 같은 방식으로 지원합니다.
- 마케팅 목표 설정: 브랜드의 비즈니스 목표에 맞춰 샤오홍수에서 브랜드 인지도를 높이거나 판매 전환율을 증가시키고, 트래픽 프라이빗화 작업 의 목표를 달성할 수 있도록 명확한 마케팅 목표를 설정하는 데 도움을 줍니다.
- 계정 설정 및 관리: 다양한 타겟층을 형성하고 참여를 유도할 수 있도록 계정 설정과 관리 지원을 제공합니다.
- 콘텐츠 제작: 계정의 포지셔닝에 맞춰 차별화된 콘텐츠 전략을 계획하고 실행합니다. 여기에는 주제, 스타일, 형식 및 유형 등을 포함하여 다양한 콘텐츠를 제작합니다.
- 검색 순위 최적화: 키워드 검색시 콘텐츠의 순위를 높이기 위해 고품질 콘텐츠를 제작하여 자연스럽게 트래픽을 유입시킬 수 있도록 지원합니다.
- 플랫폼 규정 준수: 샤오홍수의 커뮤니티 가이드라인과 광고 정책을 이해하고 준수하여 계정이나 콘텐츠 제한을 방지합니다.
- 효과 모니터링 및 분석: 마케팅 캠페인의 효과를 지속적으로 모니터링하고, 데이터를 분석하여 피드백을 반영한 전략 조정을 통해 마케팅 효과를 향상시킵니다.
- 인플루언서 협업: 샤오홍슈에서 KOLs(Key Opinion Leaders) and KOCs(Key Opinion Consumers)를 찾아 협업하고, 중국 인플루언서 마케팅을 통해 브랜드를 홍보합니다.
- 샤오홍슈 광고: 브랜드의 광고 계정을 설정하고 광고 전략을 계획하며, 마케팅 예산을 효율적으로 분배하고 성과 기반 광고 및 협업 프로모션을 통해 투자 효과를 최적화합니다.
The Egg는 브랜드가 샤오홍슈에서 강력한 영향력을 구축하고, 타겟 사용자 그룹을 끌어들이며, 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
